12月4日，广东茂名的陈先生发布了一段视频kaiyun中国官方网站，称在哈尔滨旅游时购买的水晶球因爽脆天气冻成冰块并闹翻，这一事件激励了网友们的等闲关注。次日，当地媒体龙视新闻飞速响应，连夜乘高铁赶赴长春，为陈先生送去了新的索菲亚水晶球以及红肠、猪爪、猪头肉等特产。

陈先生提到，这个水晶球是11月14日在哈尔滨购得，并一直存放在房车里。直到12月4日才发现它依然冻成了冰块何况幻灭了。天然对哈尔滨的爽脆有所预期，但没思到会如斯严重。尽管好多东北网友主动提倡要解救新的水晶球，陈先生婉拒了他们的好意，以为这是由于我方缺少联系学问导致的问题。他暗示若是有契机的话，一定会再次拜谒东北地区，此次由于时分结果没能参不雅到冰雪大宇宙的开园让他感到有些缺憾。

哈尔滨以其眷注好客著称，在普及管事质地点面也作念出了诸多接力。比如，中央大街进行了绝对清洁；地下通谈铺设了防滑地毯；台阶扶手包裹了御寒材料以浮浅搭客使用。此外，在机场还推出了平价租借羽绒服、冲锋衣和大棉帽的管事，匡助搭客更好地对抗严寒。

近来，东北地区降雪闲居，哈尔滨更是加大了清雪力度，确保谈路流畅无阻。有搭客响应，在哈尔滨看到雪花飘落不到额外钟，就有清雪车运行功课了。同期kaiyun中国官方网站，为了改善与番邦搭客之间的疏通问题，本年哈尔滨极度加强了出租车和公交车司机的英语培训。这些改变要领赢得了网友们的称赞，以为哈尔滨在各方面齐获得了显贵非常。